一、【协议的范围】

本协议是您与深圳五洲无线股份有限公司之间关于您下载、安装、使用、复制本软件,以及使用深圳五洲无线股份有限公司相关服务所订立的协议。

二、【关于本服务】

2.1 【本服务的内容】
本服务内容是指深圳五洲无线股份有限公司向用户提供应用(以下简称“阿巴町手表”),支持单人、多人参与。

2.2 【本服务的形式】
2.2.1 您使用本服务需要下载深圳五洲无线股份有限公司阿巴町手表客户端软件,对于这些软件,深圳五洲无线股份有限公司给予您一项个人的及非排他性的许可。
2.2.2 本服务中深圳五洲无线股份有限公司阿巴町手表客户端软件提供包括但不限于ios、android等多个应用版本,用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本。

2.3 【本服务许可的范围】
2.3.1 深圳五洲无线股份有限公司给予您一项个人的、非排他性的许可,以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
2.3.2 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本,仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
2.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由深圳五洲无线股份有限公司保留,您在行使这些权利时须另外取得深圳五洲无线股份有限公司的书面许可。深圳五洲无线股份有限公司如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

三、【软件的获取】

3.1 您可以直接从深圳五洲无线股份有限公司的网站上获取本软件,也可以从得到深圳五洲无线股份有限公司授权的第三方获取。

3.2 如果您从未经深圳五洲无线股份有限公司授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,深圳五洲无线股份有限公司无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

四、【软件的安装与卸载】

4.1 深圳五洲无线股份有限公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

4.2 下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

4.3 为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时深圳五洲无线股份有限公司可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

4.4 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。如果您愿意帮助深圳五洲无线股份有限公司改进产品服务,请告知卸载的原因。

五、【软件的更新】

5.1 为了改善用户体验、完善服务内容,深圳五洲无线股份有限公司将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,深圳五洲无线股份有限公司有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

5.3 本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。深圳五洲无线股份有限公司不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

六、【用户个人信息保护】

6.1 保护用户个人信息是深圳五洲无线股份有限公司的一项基本原则,深圳五洲无线股份有限公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户 许可深圳五洲无线股份有限公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。深圳五洲无线股份有限公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

6.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码。

6.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息

6.4 深圳五洲无线股份有限公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

6.5 未经您的同意,深圳五洲无线股份有限公司不会向深圳五洲无线股份有限公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

七、【主权利义务条款】

7.1 【帐号使用规范】
7.1.1 您在使用本服务前需要注册一个阿巴町手表客户端帐号。深圳五洲无线股份有限公司有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更。
7.1.2 阿巴町手表客户端帐号的所有权归注册用户所有,用户完成申请注册手续后,需要妥善保管账号以及密码,深圳五洲无线股份有限公司不承担用户自行泄密导致的后果。
7.1.3 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全,用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐号时,您应立即通知深圳五洲无线股份有限公司公司。

7.2 【用户注意事项】
7.2.1 您理解并同意:为了向您提供有效的服务,本软件会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。
7.2.2 深圳五洲无线股份有限公司不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;
7.2.3 深圳五洲无线股份有限公司有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
7.2.4用户在使用本软件及服务时,须自行承担如下来自深圳五洲无线股份有限公司不可掌控的风险内容,包括但不限于:
7.2.4.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;
7.2.4.2 用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本,否则,由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担;
7.2.4.3 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因,所引起的深圳五洲无线股份有限公司阿巴町手表客户端登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

7.3 【第三方产品和服务】
7.3.1 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。深圳五洲无线股份有限公司和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7.3.2 因用户使用本软件或要求深圳五洲无线股份有限公司提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三 方提供(包括但不限于第三方通过阿巴町手表公众帐号提供的服务,或通过开放平台接入的内容等),深圳五洲无线股份有限公司不保证通过第三方提供服务及内容的安全 性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害,与深圳五洲无线股份有限公司无关,深圳五洲无线股份有限公司不承担任何责任。

八、【用户行为规范】

8.1除非法律允许或深圳五洲无线股份有限公司书面许可,您使用本软件过程中不得从事下列行为:
8.1.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息;
8.1.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
8.1.3 对深圳五洲无线股份有限公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
8.1.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修 改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非深圳五洲无线股份有限公司经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;
8.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
8.1.6 通过非深圳五洲无线股份有限公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用深圳五洲无线股份有限公司软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
8.1.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;
8.1.8 其他未经深圳五洲无线股份有限公司明示授权的行为。

8.2 【服务运营规范】
除非法律允许或深圳五洲无线股份有限公司书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:
8.2.1 提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
8.2.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;
8.2.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
8.2.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
8.2.5 未经深圳五洲无线股份有限公司书面许可利用阿巴町手表客户端帐号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广或互相推广的;
8.2.6 利用阿巴町手表客户端帐号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的;
8.2.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
8.2.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或深圳五洲无线股份有限公司未明示授权的行为。

8.3 【对自己行为负责】
您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。深圳五洲无线股份有限公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

8.4 【违约处理】
8.4.1 如果深圳五洲无线股份有限公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,深圳五洲无线股份有限公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节 对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。
8.4.2 您理解并同意,深圳五洲无线股份有限公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.4.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;深圳五洲无线股份有限公司因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

九、【知识产权声明】

9.1 深圳五洲无线股份有限公司是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限 于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,深圳五洲无线股份有限公司享 有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

9.2 未经深圳五洲无线股份有限公司或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十、【终端安全责任】

10.1 您理解并同意,本软件同大多数互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰, 包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设 备信息和数据安全,继而影响本软件的正常使用等。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。

10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取阿巴町手表客户端帐号及他人个人信息的恶意程序。

10.3 维护软件安全与正常使用是深圳五洲无线股份有限公司和您的共同责任,深圳五洲无线股份有限公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意深圳五洲无线股份有限公司并不能就此提供完全保证。

10.4 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意深圳五洲无线股份有限公司有关防范诈骗犯罪的提示。

十一、【第三方软件或技术】

11.1 本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

11.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术,深圳五洲无线股份有限公司将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件 夹中打包等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他 文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉 讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求深圳五洲无线股份有限公司给予协助,您应当自行承担法律责任。

11.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,深圳五洲无线股份有限公司不承担任何责任。深圳五洲无线股份有限公司不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

十二、【其他】

12.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。深圳五洲无线股份有限公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协 议条款变更后,如果您继续使用本软件,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本软件。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市福田区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

12.4 若您和深圳五洲无线股份有限公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

如果您购买的手表内包含AliGenie语音助手应用(阿巴町手表中的“小町”或“智能小町”应用,以下统称“AliGenie语音助手”),您应当认真阅读并遵守《AliGenie语音助手许可使用及服务协议》及其附件《AliGenie语音助手隐私权政策》(以下合称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是以粗体下划线标注的条款,包括但不限于免除或者限制天猫责任的条款、对用户权利进行限制的条款、用户违规处理、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过天猫客服渠道进行询问,天猫将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解天猫对条款的解释,请不要进行任何后续操作。否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得天猫对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

AliGenie语音助手许可使用及服务协议

发布日期:2018年1月30日

本协议由您与浙江天猫技术有限公司(以下可简称“天猫”或“我们”)签署。当您按照开机引导页面提示进行操作、阅读并同意本协议且完成开机激活程序后,或者您以其他天猫允许的方式实际使用AliGenie语音助手(以下可简称“AliGenie服务”)时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与天猫达成协议。本协议自您确认接受之时起或自您的使用行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意接受全部的条款和条件,那么您将无法使用AliGenie服务。

由于互联网高速发展,您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们之间的权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,本协议内容包括协议正文、附件以及所有天猫就AliGenie服务已经发布的或将来可能发布的各类规则(含业务规范、服务说明,以下同)、通知、公告等(以下合称“规则”)。天猫有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则,如有任何变更,届时将以标注更新时间的方式公示于网页。除法律法规另有强制性规定外,变更后的协议和规则一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。如您不同意相关变更,应当立即停止使用AliGenie服务;如您继续使用AliGenie服务的,则视为您对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。

第一条、定义

1.1、AliGenie语音助手:指为了以语音交互的方式实现设备智能,天猫在其自研的智能语义处理服务系统之上基于第三方前端方案的唤醒与离线识别,向用户提供的基于云端的语音识别、语义理解、语音合成的软件许可和/或附随服务(包括天猫整合其通过AliGenie开发者平台接入的第三方音视频内容、技能服务等为用户提供的内容搜索、展现、播放控制、音频输出等相关服务),本协议中可简称“AliGenie服务”。

1.2、智能终端:指由生产商研发生产的、预置AliGenie语音助手并具备互联网接入功能的硬件设备,本协议中可简称“终端”。

1.3、生产商:也可称为“厂商”,指研发、生产智能终端的第三方公司。

天猫提请您注意:天猫仅向智能终端生产商提供AliGenie SDK,由厂商嵌入其智能终端、使得终端具备语音能力(基于云端实现语音识别、语义理解、语音合成等语音功能),除前述语音功能以外的与智能设备相关的软硬件功能、质量、安全、售后、认证、准入许可、资质等均由智能终端生产商负责,与天猫无关,您应当与智能终端生产商另行签署与智能硬件相关的其他协议。

1.4、用户:使用智能终端的单位或个人,本协议中也可称为“您”。

第二条、许可使用

2.1、在您完全遵守本协议的前提下,您被授予有限的、非独家的AliGenie语音助手软件使用权利,但并非将AliGenie语音助手售予您,且本许可仅限您通过当前使用的智能终端使用AliGenie语音助手,您不得复制软件或安装到其他设备中,也不得通过网络或其他渠道分发或向任何第三方提供AliGenie语音助手。除已明确授予您的权利外,天猫保留对AliGenie语音助手的所有权利。

2.2、天猫向您授权AliGenie语音助手许可使用并向您提供AliGenie服务的前提条件是您合法占有并使用智能终端,如您将智能终端的所有权或使用权转让,则您因该智能终端所获的AliGenie语音助手许可授权将随之转让,且您不得保留AliGenie语音助手的任何复制品,不论全部或部分。

第三条、服务内容

3.1、除本协议另有约定外,天猫向用户提供的AliGenie服务内容包括(下述功能可能因天猫业务发展变化适时地被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供):
3.1.1、基于第三方前端方案的唤醒与离线识别;
3.1.2、基于云端的语音识别、语义理解、语音合成相关服务;
3.1.3、 基于云端的第三方内容和/或技能服务的语音搜索、展现、播放控制、音频输出相关服务;
3.1.4、通过AliGenie语音助手提供的其他服务。

3.2、天猫提请您注意:如您在中华人民共和国大陆地区以外的国家或地区使用智能设备,受限于第三方内容版权、技能服务提供的地域限制以及跨境数据传输相关的监管政策,您有可能不能享受正常的AliGenie服务,建议您与销售商依法协商解决,天猫并不因此承担责任。

3.3、为了改善用户体验、完善服务内容,天猫将不断努力开发新的功能,并为您不时提供功能更新(这些更新可能会采取功能强化、版本升级等形式)。

3.4、您理解并同意,本协议的签署或生效并不意味着您能够使用AliGenie语音助手的各项服务,某种服务的使用可能需要满足一定的条件、与天猫或第三方签署单独的服务条款,具体条款和条件以该等服务页面公示的为准。

第四条、服务使用规范

4.1、您理解并同意,天猫仅为您提供AliGenie语音助手及相关服务,除此之外与AliGenie语音助手及服务有关的设备(如智能终端、个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如终端费用、为接入互联网而支付的上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。同时,您知晓并同意您在使用AliGenie语音助手及相关服务时会耗用您的设备、带宽、流量等资源。

4.2、除非天猫另行书面授权,否则,您只能将AliGenie语音助手及相关服务用于非商业用途。您承诺不对AliGenie语音助手的任何部分和/或AliGenie服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其他商业目的。

4.3、用户不得使用AliGenie服务上载、传送、发布或传播敏感信息和违反国家法律法规政策的信息(形式包括但不限于文字、图片、语音、音视频等),此类信息包括但不限于:
4.3.1、反对宪法所确定的基本原则的;
4.3.2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
4.3.3、损害国家荣誉和利益的;
4.3.4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
4.3.5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
4.3.6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
4.3.7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
4.3.8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
4.3.9、含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容;
4.3.10、含有侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
4.3.11、含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容;
4.3.12、含有其他违反法律法规、政策、公序良俗、社会公德或干扰AliGenie服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。

4.4、您承诺不对AliGenie服务采取以下行为:
4.4.1、删除智能终端及相关软件程序上关于天猫著作权的信息;
4.4.2、对AliGenie语音助手进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
4.4.3、对天猫拥有知识产权的内容进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
4.4.4、对AliGenie语音助手或者服务运行过程中释放到终端内存中的数据、服务运行过程中终端与服务器端的交互数据,以及服务运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非天猫经授权的第三方工具/服务接入AliGenie语音助手和相关系统;
4.4.5、通过修改或伪造服务运行中的指令、数据,增加、删减、变动服务的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
4.4.6、通过非天猫开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用AliGenie语音助手及服务,或制作、发布、传播上述工具;
4.4.7、自行或者授权他人、第三方软件对AliGenie语音助手及其组件、模块、数据进行干扰;
4.4.8、采取其他未经天猫明示授权的行为。

4.5、您承诺不以任何形式使用AliGenie服务来侵犯天猫及其关联方的利益,或从事任何可能对天猫及其关联方造成损害或不利于天猫及其关联方的行为。如因用户违规使用AliGenie服务的行为,导致天猫及其关联方或任何第三方为此承担了相关的责任,则用户需全额赔偿天猫及其关联方或任何第三方的相关支出及损失,包括合理的律师费用。

4.6、您充分理解并同意,您必须为自己通过AliGenie语音助手实施的行为负责。您应对使用AliGenie服务时接触到的第三方内容/技能服务自行加以审慎判断,并承担因使用第三方内容/技能服务而引起的所有风险,包括因对第三方内容/技能服务的合法性、准确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

4.7、如果天猫发现或收到他人举报您有违法或违规行为的,天猫有权不经通知对相关内容进行删除、屏蔽,并采取包括但不限于收回许可权限,限制、暂停、终止您使用部分或全部服务,要求赔偿损失,追究法律责任等措施。

4.8、AliGenie服务不具备数据备份功能。用户理解并同意,数据备份是用户的义务和责任,而非天猫的义务,天猫不对用户数据备份工作或结果承担责任。

4.9、用户同意在使用AliGenie服务的同时,接受天猫提供的各类信息服务。

第五条、 第三方内容/技能服务说明

5.1、用户理解并同意,AliGenie服务中可能包含由第三方提供的内容/技能服务,也可能包含指向第三方网络站点以及第三方内容/技能服务的链接(以下合称“第三方内容/技能服务”),天猫只是为了用户便利操作而在AliGenie服务中提供相关功能模块,提供第三方内容/技能服务的开通、订购或使用入口。

5.2、不论第三方内容/技能服务预置于AliGenie服务中,还是由用户自行开通或订购,用户均理解并同意:
5.2.1、本协议的签署并不意味着天猫成为用户与第三方内容/技能服务提供方之间交易的参与者,对前述交易天猫仅提供语音交互相关技术服务,天猫不对第三方内容/技能服务提供方和/或用户行为的合法性、有效性,以及第三方内容/技能服务的合法性、准确性、有效性、安全性进行任何明示或默示的保证或担保;
5.2.2、天猫并不监督第三方内容/技能服务,不对其拥有控制权,也不对第三方内容/技能服务提供任何形式的保证或担保。AliGenie服务中预置的或指向第三方的内容/技能服务并不表示天猫对该第三方技内容/技能服务的推促、采纳或赞助或与之关联。天猫不负责审查第三方内容/技能服务或与AliGenie服务链接的第三方网络站点的变更或更新及其质量、内容、政策、性质或可靠性。您一旦离开AliGenie服务站点,则本协议及相关政策将不再适用。您应当仔细审阅第三方相关条款与政策,包括但不限于第三方服务内容、有关隐私和数据采集、使用、共享的条款,并且在与第三方进行任何交易之前应当进行您认为必要或适当的背景调查。有些情况下,第三方内容/技能服务可能会要求您将您在AliGenie服务上的信息与您在第三方网站、站点或客户端上的信息相链接,您可以自行决定是否进行这种链接;
5.2.3、用户如需使用第三方内容/技能服务,应另行与相应服务提供方达成协议或交易合约,支付相应费用(如需);同时,用户应当遵循第三方内容/技能服务提供方的业务流程及业务规范,并对第三方内容/技能服务的合法性、准确性、有效性、安全性自行作出审慎判断并承担使用风险及后果;
5.2.4、用户与第三方内容/技能服务提供方之间发生的任何争议、纠纷应由用户与该方按照第三方内容/技能服务提供方的业务流程及业务规范自行协商解决,天猫不承担责任。

5.3、用户在使用AliGenie服务的同时使用第三方内容/技能服务的,用户同意授权天猫将用户使用AliGenie服务的必要信息传递给该第三方,或从该第三方获取您使用第三方服务时提供或产生的必要信息。

5.4、为了维护用户权益,用户授权天猫协助解决其与第三方内容/技能服务提供方之间的相关争议、纠纷。天猫将努力进行协调,但天猫并不保证协调取得实际效果。

第六条、服务费用

6.1、AliGenie服务中可能包括收费服务、暂不收费服务,具体以天猫对外公布的信息为准。如用户使用AliGenie服务中的收费服务,应按照网站公布的计费标准和方式支付相关费用。

6.2、暂不收费服务的使用可能需要满足一定的条件,具体条件以网站公布的条件为准。对于暂不收费服务,天猫有权根据实际情况,对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行变更,对此用户无异议,并接受前述的变更,为此天猫无需向用户承担任何责任。

6.3、天猫可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更,也可能会对全部和/或部分暂不收费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,天猫将在相应服务页面进行通知或公告。

第七条、 隐私权政策

7.1、天猫非常重视对用户个人信息的保护。天猫将按照本协议附件《AliGenie语音助手隐私权政策》的规定收集、使用、储存和共享您的个人信息。《AliGenie语音助手隐私权政策》为本协议不可分割的组成部分。

第八条、 知识产权

8.1、天猫对其独立创作、设计、制作的以及委托他人创作的内容,包括但不限于AliGenie语音助手及相关服务的文字、商标、标识、外观设计、版面设计、软件、图片、算法、模型等,享有所有权和知识产权,对其从第三方获得合法许可的信息内容享有合法使用权。未经天猫事先书面授权,您不得为任何目的保存、备份、使用或授权他人使用前述内容。

8.2、您同意AliGenie服务的全部运营数据,包括但不限于AliGenie服务使用情况等,其全部的权利均归属于天猫。未经天猫事先书面同意,您不得为任何目的擅自保存、备份、使用或授权他人使用前述运营数据。

8.3、未经天猫事先书面同意,任何人不得以任何方式(包括但不限于使用机器人、蜘蛛、其他自动设备、手动程序或在非天猫服务器上设置镜像等)来抓取、复制或监视AliGenie服务或其所包含的任何内容;否则,天猫有权依法追究法律责任。

第九条、违约责任

9.1、根据用户违规情形的严重程度,天猫有权对用户采取如下一种或多种处理措施;情节严重的,天猫还将一并追究用户的法律责任:
9.1.1、限制、中止用户使用AliGenie服务(包括但不限于直接对其部分服务进行下线、对其使用权限进行限制等);
9.1.2、终止用户使用AliGenie服务,终止本协议;
9.1.3、其他天猫认为适合的处理措施。

9.2、您理解并同意天猫有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您的行为进行认定,并根据认定结果适用协议、规则予以处理或中止、终止向您提供服务(包括中止或终止AliGenie服务)。天猫根据相关规则对您进行处理后,不免除您应当承担的法律责任。您不可撤销地认可天猫的认定结果及证据(包括但不限于天猫通过技术方式收集的证据等)。

9.3、如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定,使天猫遭受任何损失、受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,您应对天猫、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。

第十条、 免责和有限责任

10.1、用户明确理解和同意,AliGenie服务将按“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供。天猫不保证AliGenie服务在操作上不会中断或没有错误,不保证其会纠正AliGenie服务的所有缺陷,亦不保证AliGenie服务能满足用户的所有要求。天猫将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件,天猫在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。除法律另有明确规定外,天猫不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论天猫是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
10.1.1、受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
10.1.2、可能存在的网络通讯故障、系统停机维护;
10.1.3、用户操作不当;
10.1.4、使用或未能使用AliGenie服务;
10.1.5、其他非天猫过错、天猫无法控制或合理预见的情形。

10.2、除有生效司法裁判外,天猫不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括用户使用AliGenie服务而遭受的利润损失,承担责任(即使天猫已被告知该等损失的可能性)。

10.3、尽管本协议中可能含有相反的规定,天猫对用户承担的最大的总体责任和赔偿不超过在截止违约之时在相应服务期限内天猫基于该违约行为对应的某项服务内容而向用户实际收取的该服务内容对应的服务费用(如有)。

第十一条、 协议终止与转让

11.1、本协议在符合以下任意一项情形时终止: 11.1.1、通知解除:天猫有权提前30天以书面通知、公示告知或其他合理方式终止本协议而无须承担违约责任;
11.1.2、因法规政策、主管机关要求、智能终端生产商之违约或其与天猫合作之中止或终止,AliGenie服务将可能中止或终止,且天猫受限于事件的突发性或临时性无法事先通知您,您同意不因此要求天猫承担责任;
11.1.3、单方解除权:用户违反本协议中的任何承诺或保证,天猫有权终止本协议,且按有关规则对用户进行处罚;
11.1.4、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

11.2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何责任,您必须完全且独立地承担;协议终止后,天猫无需继续向您提供服务。

11.3、天猫有权将本协议项下的全部权利和义务转让予天猫的关联方,而无须事先征得您的同意,届时天猫将通过网站公告等方式向您发出转让通知。

第十二条、通知和送达

12.1、天猫对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、消息推送、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

12.2、用户对于天猫的通知应当通过天猫对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件等联系信息进行送达。

第十三条、 法律适用与管辖

13.1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

13.2、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律

13.3、因天猫与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,天猫和您均同意由被告住所地人民法院作为第一审管辖法院

附件:AliGenie语音助手隐私权政策

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